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Q

The smartphone is good, I want to buy Movie and protector but I'm not finding it.

By Jabez Wemerson May-12/2017 16:26:51

A
Q

will the mi max work in new york city with t mobile 4g LTE?

By Purnadev Misir Apr-20/2017 15:56:14

A

Hello Purnadev


Please check the network details:

Network:
2G: GSM 850/900/1800/1900MHz
3G: WCDMA 850/900/1900/2100MHz
4G: FDD-LTE 1800/2100/2600MHz

Q

А русский язык есть?

By Vitaliy Mar-12/2017 23:45:42

A

Hello Vitaliy,
The Phablet has Russian language. 

Please let us know if you have any further inquiries.                     

Q

Hi, Does it have come with an european plug? Thx, Mariana

By Mariana Mar-10/2017 11:09:14

A

Hello Mariana


We will send an adaptor according to the order's country of delivery.

Q

Oi qual valor que vcs declaram na nop aqui no brasil os impostos são um roubo tem como botar na no 119,99 dolares obrigado desde ja

By Jaylon Mar-10/2017 02:17:03

A

Hello Jaylon
Taxes do not come from us if any. Taxes are beyond Gearbest's control and only depend on the delivery country's regulations and policies.
For more details: http://www.gearbest.com/about/faq.html

Q

Hola, Is this phone with android 6.0 and for international use? is googleplay installed?

By Josef Mar-09/2017 22:12:05

A

Hello Josef
It is Android 6.0 and comes with Google play. Thanks for your support.

Q

The product literature says that you can download from the google play store yet i have been told that this phone does not have google installed. What is correct

By Ian Sykes Mar-08/2017 01:43:01

A

Hello Ian,
The Google play store is not pre-installed. Have a nice day!

Q

Does it support Dutch?

By Wolter Mar-03/2017 13:39:07

A

Hello Wolter,


Sorry, this item does not support Dutch language.

Thanks for your inquiry.

Q

The operational system of thisphone, MIUI 8. Does it support also Android apps? Does this phone have GPS? Thank you

By Hildebrando Mar-02/2017 15:43:48

A

Hello Hildebrando,


It supports Android apps and has GPS.

Thanks for your inquiry.

Q

esse aparelho tem a linguagem em portugues?

By sergio luis Mar-01/2017 18:39:38

A

Hello sergio,

Yes, this phone supports the Portuguese language.


Please feel free to contact us if you have any questions.


Q

will the mi max work in new york city with t mobile 4g LTE?

By Purnadev Misir Apr-20/2017 15:56:14

A

Hello Purnadev


Please check the network details:

Network:
2G: GSM 850/900/1800/1900MHz
3G: WCDMA 850/900/1900/2100MHz
4G: FDD-LTE 1800/2100/2600MHz

Q

А русский язык есть?

By Vitaliy Mar-12/2017 23:45:42

A

Hello Vitaliy,
The Phablet has Russian language. 

Please let us know if you have any further inquiries.                     

Q

Hi, Does it have come with an european plug? Thx, Mariana

By Mariana Mar-10/2017 11:09:14

A

Hello Mariana


We will send an adaptor according to the order's country of delivery.

Q

Hola, Is this phone with android 6.0 and for international use? is googleplay installed?

By Josef Mar-09/2017 22:12:05

A

Hello Josef
It is Android 6.0 and comes with Google play. Thanks for your support.

Q

The product literature says that you can download from the google play store yet i have been told that this phone does not have google installed. What is correct

By Ian Sykes Mar-08/2017 01:43:01

A

Hello Ian,
The Google play store is not pre-installed. Have a nice day!

Q

Does it support Dutch?

By Wolter Mar-03/2017 13:39:07

A

Hello Wolter,


Sorry, this item does not support Dutch language.

Thanks for your inquiry.

Q

The operational system of thisphone, MIUI 8. Does it support also Android apps? Does this phone have GPS? Thank you

By Hildebrando Mar-02/2017 15:43:48

A

Hello Hildebrando,


It supports Android apps and has GPS.

Thanks for your inquiry.

Q

esse aparelho tem a linguagem em portugues?

By sergio luis Mar-01/2017 18:39:38

A

Hello sergio,

Yes, this phone supports the Portuguese language.


Please feel free to contact us if you have any questions.


Q

Does it work in Japan? I don't care about Japanese langueage. English would be OK.

By terry Feb-26/2017 12:10:37

A

Hello terry,

Network:
2G: GSM 850/900/1800/1900MHz
3G: WCDMA 850/900/1900/2100MHz
4G: FDD-LTE 1800/2100/2600MHz

This phone just supports the network above.

Unlocked for Worldwide use. Please ensure local area network is compatible.

click on the following link for Network Frequency of your country.

Please check with your carrier/provider before purchasing this item.

http://maps.mobileworldlive.com/


Please feel free to contact us if you have any questions.


Q

This Mi Max supports OTA?

By Jimmy Ipenza Feb-24/2017 01:37:49

A

Hi Jimmy,


Please kindly note it doesn't support OTA.

Have a nice day.

Q

Can I get original box?

By Daniel Aug-06/2016 15:25:26

A

Hello Daniel,
This item comes with the original package.

Q

Cuanto tarda en llegar el producto pedido

By Julio R. Sep-26/2016 21:37:13

A

Hola Julio,

Por lo general, necesitan entre 3-7 días hábiles para arreglar el envío después del pago. El tiempo de procesamiento exacto varía dependiendo del artículo.

Por favor refiérase a nuestra estimación de envío a continuación:

A. de envío apresurado: Alrededor de 3-7 días laborales para llegar.

B. Envío estándar: entre 7-10 días laborales para ser entregado.

C. Tarifa plana de envío: Entre 10-25 días laborales para ser recibida.

Para más detalles de envío http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html


Q

Cuanto tarda en llegar el producto pedido

By Julio R. Sep-26/2016 21:37:12

A

Hola Julio,

Por lo general, necesitan entre 3-7 días hábiles para arreglar el envío después del pago. El tiempo de procesamiento exacto varía dependiendo del artículo.

Por favor refiérase a nuestra estimación de envío a continuación:

A. de envío apresurado: Alrededor de 3-7 días laborales para llegar.

B. Envío estándar: entre 7-10 días laborales para ser entregado.

C. Tarifa plana de envío: Entre 10-25 días laborales para ser recibida.

Para más detalles de envío http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html


Q

Cuanto tarda en llegar el producto pedido

By Julio R. Sep-26/2016 21:37:12

A

Hola Julio,

Por lo general, necesitan entre 3-7 días hábiles para arreglar el envío después del pago. El tiempo de procesamiento exacto varía dependiendo del artículo.

Por favor refiérase a nuestra estimación de envío a continuación:

A. de envío apresurado: Alrededor de 3-7 días laborales para llegar.

B. Envío estándar: entre 7-10 días laborales para ser entregado.

C. Tarifa plana de envío: Entre 10-25 días laborales para ser recibida.

Para más detalles de envío http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html


Q

Cuanto tarda en llegar el producto pedido

By Julio R. Sep-26/2016 21:37:12

A

Hola Julio,

Por lo general, necesitan entre 3-7 días hábiles para arreglar el envío después del pago. El tiempo de procesamiento exacto varía dependiendo del artículo.

Por favor refiérase a nuestra estimación de envío a continuación:

A. de envío apresurado: Alrededor de 3-7 días laborales para llegar.

B. Envío estándar: entre 7-10 días laborales para ser entregado.

C. Tarifa plana de envío: Entre 10-25 días laborales para ser recibida.

Para más detalles de envío http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html


Q

Cuanto tarda en llegar el producto pedido

By Julio R. Sep-26/2016 21:37:11

A

Hola Julio,

Por lo general, necesitan entre 3-7 días hábiles para arreglar el envío después del pago. El tiempo de procesamiento exacto varía dependiendo del artículo.

Por favor refiérase a nuestra estimación de envío a continuación:

A. de envío apresurado: Alrededor de 3-7 días laborales para llegar.

B. Envío estándar: entre 7-10 días laborales para ser entregado.

C. Tarifa plana de envío: Entre 10-25 días laborales para ser recibida.

Para más detalles de envío http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html


Q

Cuanto tarda en llegar el producto pedido

By Julio R. Sep-26/2016 21:36:49

A

Hola Julio,

Por lo general, necesitan entre 3-7 días hábiles para arreglar el envío después del pago. El tiempo de procesamiento exacto varía dependiendo del artículo.

Por favor refiérase a nuestra estimación de envío a continuación:

A. de envío apresurado: Alrededor de 3-7 días laborales para llegar.

B. Envío estándar: entre 7-10 días laborales para ser entregado.

C. Tarifa plana de envío: Entre 10-25 días laborales para ser recibida.

Para más detalles de envío http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html


Q

Cuanto tarda en llegar el producto pedido

By Julio R. Sep-26/2016 21:36:42

A

Hola Julio,

Por lo general, necesitan entre 3-7 días hábiles para arreglar el envío después del pago. El tiempo de procesamiento exacto varía dependiendo del artículo.

Por favor refiérase a nuestra estimación de envío a continuación:

A. de envío apresurado: Alrededor de 3-7 días laborales para llegar.

B. Envío estándar: entre 7-10 días laborales para ser entregado.

C. Tarifa plana de envío: Entre 10-25 días laborales para ser recibida.

Para más detalles de envío http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html


Q

Cuanto tarda en llegar el producto pedido

By Julio R. Sep-26/2016 21:36:26

A

Hola Julio,

Por lo general, necesitan entre 3-7 días hábiles para arreglar el envío después del pago. El tiempo de procesamiento exacto varía dependiendo del artículo.

Por favor refiérase a nuestra estimación de envío a continuación:

A. de envío apresurado: Alrededor de 3-7 días laborales para llegar.

B. Envío estándar: entre 7-10 días laborales para ser entregado.

C. Tarifa plana de envío: Entre 10-25 días laborales para ser recibida.

Para más detalles de envío http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html


Q

From where is the item despatched and what is the anticipated delivery timescale

By Graham King Feb-05/2017 19:59:16

A

Hello Graham,


We will ship it from China, and this item is in stock now.

Generally, the average processing time is 1-3 business days. However, this depends on the item's stock availability. For small quantity orders, the processing time is 3-5 business days.
The total delivery time = processing time +shipping time


And the shipping time depend on the shipping method you choose.  You can see the Shipping costs and shipping time during the check out. Steps to follow: 1.Add your product to your cart 2. Enter your delivery country 3. The shipping time will be displayed automatically.


Thanks for your inquiry.

Q

hi, if i order this phone in monday with dhl you will send me the phone within these days or because the new year you'll send it later? thanks

By René Jan-07/2017 22:29:48

A

Hello René, 


Generally, the average processing time is 1-3 business days. However, this depends on the item's stock availability. For small quantity orders, the processing time is 3-5 business days. 

The total delivery time is the processing time plus the shipping time.


Q

Desde donde se hace el envío, desde Europa o desde China. Un saludo.

By Juanma Aug-03/2016 10:17:52

A

Hola Juanma,

Este teléfono se hace en China. Gracias por tu atención.


Q

Hello, if i buy it now (xiaomi mi max 64gb silver) when will arrive approximately? (im buying it from spain)

By paco Jun-18/2016 13:10:42

A

Hello paco,
We generally require between 3-7 business days to arrange shipment upon payment. The exact processing time varies depending on the item.
Please refer to our shipping estimation below:
A. Expedited Shipping: Around 3-7 business days to arrive.
B. Standard Shipping: Between 7-10 business days to be delivered.
C. Flat Rate Shipping: Between 10-25 business days to be received.
For more shipping details http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html

Q

The smartphone is good, I want to buy Movie and protector but I'm not finding it.

By Jabez Wemerson May-12/2017 16:26:51

A
Q

Will I get an adapter for European power sockets? PS sorry for my bad english

By Ponomarov Aleksey Jun-23/2016 06:37:20

A

Hello Ponomarov,
We will send an adaptor according to the order's country of delivery.